RMA ポリシー

RMA および保証規定

以下の規定に国の方針に矛盾または脱漏があった場合, 国の方針が優先される. 製品の品質問題による性能障害の場合, パートナー様は以下のサービスをご利用いただけます:

1. 保証期間は 12 メインデバイスの場合は数か月, そして 6 アクセサリーの数ヶ月.
2. 返品および交換の権利を主張するため, パートナーは有効な購入証明書を提示する必要があります, 不良品のリストと説明.
3. 製品のその他の要素については、 (ユーザーマニュアルなど, 保証書, etc.), 私たちは返品の責任を負いません, 交換または保証.

RMA修理手順

RMA 修理は、通常の状態で使用されているデバイスにのみ適用されます. 品質以外の理由または次のいずれかによるデバイスの損傷の場合, 保証交換または修理を受ける権利はありません。.

1. 保証期間外;
2. 有効な購入証明がない場合;
3. マニュアルに従わない機器の操作によって生じた損害;
4. メーカーの許可なく分解したことによる損傷;
5. 不可抗力による損害;
6. 純正品以外のアクセサリの使用によるデバイスの損傷;

RMA 処理プロセス

1. パートナーは、必要に応じて RMA ワークシートに記入する必要があります, 明確かつ有効な説明情報付き.
2. メーカーの承認を得た上で, パートナーはすべての RMA 製品を良好な状態で梱包し、指定された住所に返送するものとします.
3. RMA 製品を受け取ったとき, メーカーは受領書を確認し、修理条件を更新するものとします。. 修理に別途費用がかかる場合, パートナーに通知する必要がある.
4. パートナーに確認したところ, メーカーは修理製品を自社の費用で、またはパートナーからの新たな注文で発送するものとします。.